お問い合わせ・サポート
機能の要望、不具合、使い方の質問は、アプリの設定 → 要望・お問い合わせから送信できます。送信にはiCloudへのサインインが必要です。児童生徒を特定できる情報は入力しないでください。
よくある質問
席替えを作れません
使用できる席数、同じ席への固定、前方に指定した人数、離したい組み合わせの距離を確認してください。本アプリは必須条件を勝手に無視せず、見直し候補を表示します。
生成後に席を変えたい
座席表で生徒を2人続けてタップすると席を交換できます。席を長押しして固定すると、その席を残してほかの席だけを再生成できます。
Proでは何が使えますか
4回目以降の席替え履歴の保存、過去の組み合わせを考慮した班分け、PDF出力、3つの席替え候補の比較を買い切りで利用できます。
購入を戻したい
設定 → 購入を復元を選んでください。同じApple Accountで購入済みなら追加課金されません。
名簿や配慮条件は送られますか
送られません。クラス・児童生徒・座席・配慮条件・履歴は端末内に保存され、問い合わせにも自動添付されません。
問い合わせを送れません
iCloudへのサインインと通信環境を確認してください。失敗時も入力した本文は画面に残るため、後から再送できます。
法務・削除依頼
アプリ内送信が使えない場合や、プライバシーに関する連絡は turtle467developer@gmail.com へお願いします。アプリ内問い合わせ自体はメールを使用しません。
送信済み問い合わせの削除依頼には、アプリの送信履歴に表示される受付番号、送信日時、カテゴリを添えてください。生徒名や座席画面の画像を送る必要はありません。