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設定 →「要望・お問い合わせ」から、種類を選んで本文を送信できます。氏名やメールアドレスは入力しないでください。
メール
不具合の場合は、行った操作、看板に書かれていた料金の表記（文章で構いません）、表示された金額、iOSバージョン、アプリバージョンをお知らせください。看板の写真に写り込んだ車両ナンバー等が含まれないようご注意ください。
よくある確認
- 表示料金は目安です。実際の料金は現地の料金看板・精算機をご確認ください。
- 読み取った料金は「料金の確認」画面でその場で修正できます。金額や時刻が違う場合は修正してから計算してください。
- 「最大料金」の繰り返し条件が看板から読み取れない場合、料金を1つに確定せず、繰り返し適用／1回限りの選択をお願いすることがあります。
- 祝日は自動判定しません。土日祝で料金が変わる駐車場では、計算画面で祝日にあたる日を指定してください。
- 特定日料金、提携割引、車種別料金などは自動計算できません。
- カメラを許可していない場合も、写真から読み取る／手入力で計算が使えます。
- 無料の読み取りは合計3回です。買い切りのProで無制限になります。手入力での計算は無料のまま使えます。
- 購入の復元は、設定 →「購入を復元」から行えます。
- 看板の画像と読み取り結果は端末内だけで処理し、外部へ送信しません。